Forum airhuile

isa a achetée un galxy teos en janvier 2011 et en mai 2011 il est tomber en panne (le gps ne capte plus les satellites il est allez au service apres vente 9 fois mais ils ont constaté la panne une fois seulement ...

le problème c est que quant il reviens on le test en boutique et il ne fonctionne toujours pas

ils ne peuvent pas l échanger puisque le sav ne constate pas la panne ...

tu fais comme moi avec orange ca faisait des mois qui nous ballader, j'y suis allé un samedi matin a 10 heures , boutique blindée, j'ai envoyer chier gentiment la 1er personne que j'ai vu , j'ai hauusait le ton et la miracle un responsable ma pris dans son bureau en une semaine mon prob etait regler voila ca marche comme ca maintenant

je ne comprend pas bien pourquoi le SAV ne fonctionne pas la panne alors qu'en boutique il ne fonctionne pas. Sache que la garantie est prolongée du temps d'immobilisation de ton appareil donc garde bien les traces des aller et retour au SAV

et après ils s'étonnent encore de perdre des clients...

sfr ils m'ont casser les couilles meme pour leur prendre un forfait du coup j'suis rester chez bouygue et c'est moins chere en +

sfr c'est fini... y'a qu'a voir leur dernière "invention", l'ampli de réception, histoire d'enfin bien capter à la maison... ca prouve bien la "qualité" de leur réseau...

"importer le cancer du cerveau directement chez soi ? maintenant c'est possible grâce à SFR !! votre antenne à cancer directement dans votre salon !! "

fin 2011, bouygue a perdu 160000 clients, dont 134000 sont partie chez free, et orange 200000 clients

el funky babtoo a écrit :fin 2011, bouygue a perdu 160000 clients, dont 134000 sont partie chez free, et orange 200000 clients

orange n' est pas forcément perdant, ûisque Free squatte ses lignes

jeremy02 a écrit :je ne comprend pas bien pourquoi le SAV ne fonctionne pas la panne alors qu'en boutique il ne fonctionne pas. Sache que la garantie est prolongée du temps d'immobilisation de ton appareil donc garde bien les traces des aller et retour au SAV

oui de toute façon il est garantie 2 ans donc ... le problème c' est que je peux juste l' envoyer toutes les semaines en sav

j' ai déjà taper un scandale dans la boutique mais eux n' y sont pour rien j' ai demander un geste commercial vu que la ligne est chez eux depuis 2001: mais ils s en tapent

a la sortie de free je les ai appeler pour leur dire que je migrer 2 lignes sur 3 chez free puisque mon problème n' est pas résolue: ils en ont rien a foutre ...

la responsable de la boutique sfr a fait une demande pour mon cas a ses supérieur si ça passe toujours pas je ferais le courrier au médiateur et si ça n' abouti toujours pas je n'aurais plus que le tribunal comme recours

comme si j avais pas assez d' emmerdes ...

bayou12b a écrit :

el funky babtoo a écrit :fin 2011, bouygue a perdu 160000 clients, dont 134000 sont partie chez free, et orange 200000 clients

orange n' est pas forcément perdant, ûisque Free squatte ses lignes

c'est sur...
http://lci.tf1.fr/high-tech/orange-va-g ... 35813.html